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  • 執筆者の写真松尾

とっさの説明能力

自動車保険のことで、カスタマーセンターにお電話していたときの話です。



対応してくれた方から、倉敷とは漢字でどう書くのかと尋ねられた私は、


説明する言葉が出てきませんでした。



まず倉の説明に困りました。


「小倉の倉です」とか説明すれば良かったのですが、


出てこず固まっていたら、調べてくれていたようで100点満点の回答が返ってきました。



「分かりました。倉庫の倉に、敷布団の敷ですね。」


私自身もとっさの説明能力を磨かなければいけないな。まだまだだな。


と感じた日でした。

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